AGREEMENT / 服务协议与访问规则
使用说明:服务协议与访问规则
9博娱乐会馆通过 PC 端与移动端为您提供品牌服务、内容索引与账户设置支持。以下条款说明这些功能怎么用、账户由谁负责、目录多久刷新一次,以及遇到问题时通过哪些渠道沟通,帮助您在设置与查询前先把规则看清楚。
01 / 条款适用与生效
您开始使用服务,即代表接受这些规则
- 当您访问 9博娱乐会馆的 PC 端页面或移动端专区,并使用品牌服务、内容索引、账户设置等功能时,即视为您已阅读、理解并同意本使用说明的全部内容。
- 若您不同意其中任何一条,请暂停使用相应功能;已经产生的账户设置可在账户中心自行调整或联系客服协助处理。
- 本说明同时适用于 PC 端与移动端访问方式,两个入口的账户责任与反馈规则完全一致。
- 若您以合作方身份与我们就具体服务另行签署书面约定,该约定与本说明不一致的部分,以书面约定为准。
02 / 访问方式与服务范围
两种入口,同一套服务标准
- PC 端访问时,品牌服务与站内索引同屏呈现,您在浏览服务介绍的同时即可进入目标栏目,不必逐层跳转。
- 移动端访问约占整体访问的七成,建议使用手机专区获取竖屏交互预览与设备适配建议,窄屏下的字号与触控热区均已做过适配。
- 服务覆盖 31 个省级行政区,各地区的访问方式、账户设置路径与反馈渠道保持一致。
- 请勿使用自动化程序批量抓取索引内容,或以任何方式干扰平台正常运行;由此造成的访问受限,需由使用方自行承担。
03 / 账户安全与设置责任
账户下的每一次操作,都请由您本人确认
- 账户信息与偏好设置由您本人维护。设置路径设计为不超过两次点击:从帮助中心或账户中心即可直达目标项,保存后即时生效。
- 请妥善保管登录凭据,不要向他人转借或将验证信息透露给第三方。凡以您的账户完成的操作,均视为您本人的意愿表达。
- 若发现账户出现陌生设备登录、设置被异常修改等情况,请立即在帮助中心完成安全项调整,并同步通过反馈渠道告知我们。
- 我们不会在服务过程中主动索要您的完整登录密码。任何以平台名义索取密码的行为,都值得您警惕。
04 / 内容索引与目录更新
目录每周三刷新,更新时间随手可查
- 站内内容目录每周三更新一次,最近一次目录更新时间同步展示在账户中心末尾,您可以在调整设置后顺手核对。
- 数据同步服务覆盖 28 个内容分类、超过 1,200 个索引字段,分类归属与字段说明随版本迭代一并调整。
- 帮助中心每周新增或修订约 8 条指引,与主版本 6.3 保持同步;遇到入口变动,可先在帮助中心确认最新路径。
- 索引内容供您个人查询与使用。未经许可,不得将索引数据用于再发布、二次售卖或其他商业用途。
05 / 反馈提交与争议沟通
提交的问题,我们会给出处理结果
- 反馈工单分为建议、故障、设置、目录四类,您可以按问题性质选择对应入口,提交后可随时查看处理状态。
- 我们平均在 6 小时内给出首次响应,问题闭环率达到 96.8%;需要多轮确认的情况,会在工单中同步进展。
- 提交反馈时,请尽量附上出现问题的页面、操作步骤与设备信息,这能明显缩短定位时间。
- 若对处理结果存在不同意见,欢迎在同一工单中继续沟通。我们优先通过友好协商解决分歧;协商未果的,可依适用法律向有管辖权的机构主张权利。
06 / 条款调整与联络渠道
规则会随版本更新,沟通渠道始终在线
- 平台保持季度迭代节奏,本使用说明会随主版本调整而同步修订;条款生效后继续使用服务,即视为接受修订内容。
- 涉及账户权利或责任划分的重要调整,我们会在动态索引中说明变更要点,建议您在版本更新后留意一次。
- 客服渠道全年 7×24 小时接收设置变更、问题反馈与目录更新查询。客服邮箱:kefu@fun-9-bet.com.cn;客服电话:400-9924-4945。
- 如果您想进一步了解我们如何处理个人信息,可查阅隐私政策;需要具体操作步骤,请前往帮助中心;需要人工协助,可通过联系我们获取渠道信息。